不宜轻易指责捐赠者，关键是如何引导此类捐赠行为
“我要这大高跟鞋？瞅瞅衣服啥的，不能穿。我们家是不是能收破烂？”近日，建昌县受灾村民吐槽收到的捐赠物资里有高跟鞋和破衣裳，引发关注。当地慈善总会工作人员告诉记者，捐赠物资里有高跟鞋，是没有经过慈善总会的个人行为。
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据报道，8月19日至21日，建昌县发生了连续性强降雨，总降水量和降水强度均突破了有气象记录以来的历史极值。强降雨导致全县电力、通信一度中断，道路交通等基础设施受到较大破坏，农房、农作物大面积受灾。灾害来袭，受灾群众需要可果腹的食物、可御寒的衣物，而不是不实用的大高跟鞋、不能用的破烂衣服。一定程度上说，捐助此类物资是一种冒犯，难怪收到此类物资的村民啧有烦言，并公开吐槽。
受灾群众的确不是收破烂的，这种情绪的激烈反馈，令人感同身受，搁在谁身上都不舒服。但是，对于这样的行为，也不必上纲上线，不能武断认为捐赠者是恶意的，更不能无端认为有人存心使坏。对于捐赠者来说，也许她（他）们并不掌握捐赠衣物的应有规范，从而好心办了坏事。
慈善总会工作人员称，捐赠物资里有高跟鞋，是没有经过慈善总会的个人行为。这种解释说得过去，但高跟鞋事件也给慈善机构提个醒：无论募捐衣物还是接受衣物捐赠，都应按照规范来，比如接受捐赠前要提醒捐赠者清洗干净，达到捐赠要求，收到物资后要进行消毒，并按需分配到最需要的地方等。
近年来，旧衣物捐赠风生水起，按说，“衣”旧情深，只要符合规范，就应该鼓励这种行为。但从实践看，也出现了一些乱象，以及令人不够满意的地方，比如此次的高跟鞋事件。对此，不宜轻易指责捐赠者，关键是如何引导此类捐赠行为。
以建昌县此次受灾为例，受灾群众也许需要衣物，但更需要方便面、香肠一类的速食，捐赠者在献爱心之前不妨有所了解；当地的政府部门和慈善机构也有责任告知外界，特别是向捐赠者“喊话”，善意提示他们要捐赠受灾群众最需要的物资，这样才能更好实现双向奔赴。
慈善法明确规定：“捐赠人可以通过慈善组织捐赠，也可以直接向受益人捐赠。”有的捐赠人“绕”过慈善组织，直接向受灾群众捐赠财物，是符合法律规定、受法律保护的。至于捐什么、如何捐，以及如何让受助者真正受益，则需契合双方意愿。
对此，慈善法也有相关规定，“捐赠人捐赠的财产应当是其有权处分的合法财产”“捐赠人捐赠的实物应当具有使用价值，符合安全、卫生、环保等标准”。高跟鞋事件之所以引发争议，一个重要原因是，高跟鞋和破衣服被指不实用、不能用。进而言之，不符合卫生标准，不具备使用价值，这是受捐者生气、网友批评的原因。
公益心需要维护，慈善热情需要呵护，这一点毋庸置疑。把好事办好、实事办实，更是大家共同的愿望。高跟鞋事件激起多方讨论，是有现实意义的。少一些上纲上线，多一些真诚讨论，少一些居高临下的指责，多一些设身处地的理解，推动此事良性解决，才能让公益慈善更健康发展，让更多人受益。
红星新闻特约评论员 济之
编辑 汪垠涛
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